Conseiller en rénovation énergétique : rôle concret, dispositifs officiels

Un conseiller en rénovation énergétique est un professionnel qui guide les propriétaires dans leur projet de rénovation, de l'état des lieux initial jusqu'au suivi des travaux. Le service de base, assuré par les Espaces conseil France Rénov', est gratuit car financé par l'État et l'ADEME. Pour une rénovation d'ampleur, l'accompagnateur Rénov' devient obligatoire, avec un reste à charge plafonné pour le ménage.

Un conseiller en rénovation énergétique vous aide à transformer un logement énergivore sans vous perdre dans le labyrinthe des aides et des devis. Ce professionnel existe sous trois statuts distincts, fréquemment confondus par les propriétaires : le conseiller France Rénov' (gratuit, généraliste), l'accompagnateur Rénov' (obligatoire pour les rénovations d'ampleur) et le réseau Les Générateurs ADEME (spécialisé solaire et éolien). Chacun intervient à une étape différente du projet. Comprendre leurs rôles respectifs conditionne l'accès à MaPrimeRénov', aux CEE et aux aides locales.

Ce qu'il faut retenir

• Le conseiller France Rénov' est gratuit : aucun frais, aucune condition de ressources
• L'accompagnateur Rénov' (MAR) est obligatoire depuis 2024 pour MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur
• Tout artisan doit être labellisé RGE : vérifiez son SIRET sur france-renov.gouv.fr avant de signer
• Les travaux commencés avant l'accord de l'Anah rendent le dossier irrecevable
• Le conseiller ne remplace ni le diagnostiqueur DPE, ni l'auditeur énergétique, ni l'artisan

Ce qu'un conseiller en rénovation énergétique fait vraiment pour vous

Un conseiller en rénovation énergétique n'est pas un commercial qui vend des fenêtres ou une pompe à chaleur. Sa mission centrale : vous aider à prendre les bonnes décisions techniques et financières, sans conflit d'intérêts avec les entreprises qui réaliseront les travaux.

Concrètement, il analyse votre logement, hiérarchise les travaux pertinents et vous oriente dans le maquis des aides publiques. Les Espaces conseil France Rénov' ont traité plus de 1,2 million de demandes d'information en 2023 (ADEME, 2024). Leur rôle s'articule autour de cinq missions précises.

Le conseiller intervient en amont de toute signature de devis. Son indépendance vis-à-vis des artisans et des fabricants constitue la garantie d'un avis neutre, centré sur la performance thermique réelle du bâtiment, pas sur la marge d'un installateur.

Les missions concrètes : de l'état des lieux au suivi de chantier

Le conseiller commence par un état des lieux du logement : année de construction, surface, équipements de chauffage et de ventilation, factures énergétiques. Sur cette base, il propose une première hiérarchisation des travaux.

• Analyse du bâti existant : repérage des ponts thermiques, évaluation sommaire de l'isolation, identification des postes les plus énergivores.
• Recommandation de travaux : isolation des combles, des murs, remplacement du système de chauffage, ventilation : toujours dans le bon ordre (isoler avant de changer la chaudière).
• Orientation vers les aides financières : MaPrimeRénov', Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), aides des collectivités locales, éco-prêt à taux zéro.
• Aide au choix des artisans : orientation vers des professionnels labellisés RGE, sans jamais imposer une entreprise en particulier.
• Appui à la lecture des devis : vérification que les prestations correspondent aux recommandations initiales.

Il est important de bien choisir un artisan rénovation énergétique qualifié RGE.

Si vous recherchez un accompagnement personnalisé pour votre projet de rénovation énergétique, n'hésitez pas à faire appel à un courtier rénovation énergétique.

Les différentes appellations pour un même accompagnement

Le secteur utilise plusieurs termes qui désignent des rôles proches mais pas interchangeables. « Conseiller en maîtrise de l'énergie », « conseiller énergie », « conseiller habitat », « conseiller en efficacité énergétique » : ces intitulés renvoient historiquement aux missions des Espaces info énergie, ancêtres des actuels Espaces conseil France Rénov'.

« Mon Accompagnateur Rénov' » (MAR) désigne un professionnel distinct, obligatoire depuis 2024 pour les dossiers MaPrimeRénov' « rénovation d'ampleur ». Son périmètre est plus large : il vérifie la cohérence du projet, valide les devis et atteste la réalisation des travaux.

Quant au « conseiller France Rénov' », c'est le nom officiel des agents des Espaces conseil France Rénov', le réseau unifié créé par l'État en 2022. L'appellation « fiche métier conseiller rénovation énergétique » renvoie, elle, au référentiel de France Travail : un angle formation/emploi, pas un service destiné aux propriétaires.

Ce que le conseiller ne fait pas (et ce qu'il délègue à d'autres professionnels)

Le conseiller France Rénov' ne réalise pas d'audit énergétique réglementaire. Ce diagnostic approfondi relève d'un bureau d'études thermiques ou d'un diagnostiqueur certifié. Il ne produit pas non plus de DPE : ce document est établi par un diagnostiqueur immobilier indépendant.

Il ne sélectionne pas les artisans à votre place. Il fournit une liste de professionnels RGE dans votre secteur, mais la décision finale vous appartient. Il ne négocie pas les devis et ne garantit pas la qualité d'exécution des travaux.

Enfin, le conseiller ne dépose pas le dossier MaPrimeRénov' à votre place : sauf s'il s'agit d'un accompagnateur Rénov', mandaté pour cette mission précise dans le cadre d'une rénovation d'ampleur. Cette confusion entre les deux profils est l'une des erreurs les plus fréquentes chez les propriétaires.

Les trois profils à connaître : France Rénov', accompagnateur Rénov' et Les Générateurs ADEME

Trois types d'interlocuteurs portent le titre de « conseiller » dans la rénovation énergétique. Leurs missions, leur statut et leur financement diffèrent radicalement. Les confondre peut vous priver d'une aide ou vous orienter vers un professionnel inadapté à votre projet.

Retrouvez tous les détails dans rénovation énergétique lyon 2026 : aides, prix et démarches.

Le tableau ci-dessous résume leurs caractéristiques. Retenez une règle simple : le conseiller France Rénov' est votre porte d'entrée gratuite, l'accompagnateur Rénov' votre interlocuteur obligatoire pour une rénovation globale ambitieuse, et Les Générateurs votre référence pour un projet solaire ou éolien.

Le conseiller France Rénov' : gratuit et sans engagement

Les Espaces conseil France Rénov' couvrent l'ensemble du territoire. Leur service est intégralement gratuit, financé par l'État, l'ADEME et les collectivités locales. Aucune condition de revenus n'est exigée pour consulter un conseiller France Rénov'.

Ce premier niveau d'information convient à tout propriétaire qui s'interroge sur les travaux à réaliser. Le conseiller vous reçoit en rendez-vous individuel, analyse votre situation et vous remet une synthèse écrite des préconisations. Il peut également vous aider à utiliser les simulateurs officiels pour estimer vos droits.

Pour approfondir le sujet global de la rénovation, consultez notre guide complet de la rénovation énergétique des logements. Le conseiller France Rénov' en constitue la première brique : il vous aide à définir une stratégie avant d'engager des frais.

L'accompagnateur Rénov' (Mon Accompagnateur Rénov') : obligatoire pour certaines aides

Depuis le 1er janvier 2024, tout dossier MaPrimeRénov' « rénovation d'ampleur » doit être supervisé par un accompagnateur Rénov' agréé. Ce professionnel : bureau d'études, architecte, espace conseil habilité : intervient à trois moments clés : avant les travaux (validation du projet), pendant (vérification de conformité) et après (attestation de réalisation).

Son intervention couvre l'audit énergétique réglementaire, l'évaluation des aides mobilisables, l'appui au montage du dossier et la visite de contrôle post-travaux. Le MAR engage sa responsabilité sur la cohérence du bouquet de travaux.

La différence avec le conseiller France Rénov' est nette : l'accompagnateur Rénov' produit des documents opposables à l'Anah, conditionnant le versement de MaPrimeRénov'. Pour une analyse détaillée de ce dispositif, reportez-vous à notre article sur l'accompagnateur en rénovation énergétique.

L'accompagnateur en rénovation énergétique est essentiel pour les projets complexes.

Les Générateurs (ADEME) : le réseau spécialisé énergie renouvelable

Lancé début 2022, Les Générateurs est un réseau de conseillers co-financé par l'ADEME et les régions (ADEME, 2022). Contrairement aux conseillers France Rénov', généralistes de la rénovation thermique, Les Générateurs interviennent exclusivement sur les projets d'énergie renouvelable : photovoltaïque en toiture, éolien domestique, solaire thermique.

Leur valeur ajoutée tient à leur expertise technique pointue. Ils évaluent le potentiel solaire du site, dimensionnent l'installation, analysent la rentabilité selon l'autoconsommation ou la revente totale, et aident le particulier à décrypter les offres commerciales souvent opaques des installateurs.

Ce service est déployé dans une vingtaine de départements pilotes et s'étend progressivement. La prise de rendez-vous s'effectue sur la plateforme lesgenerateurs.ademe.fr. Le conseil est gratuit pour le particulier.

Comment trouver un conseiller en rénovation énergétique près de chez vous

Localiser le bon interlocuteur prend moins de cinq minutes si vous connaissez les canaux officiels. Deux plateformes publiques centralisent l'ensemble des contacts : france-renov.gouv.fr pour le conseil généraliste et lesgenerateurs.ademe.fr pour les projets EnR. Évitez les sites commerciaux qui imitent l'apparence des services publics tout en monnayant une mise en relation avec des artisans.

La démarche diffère selon la nature de votre projet. Une simple question sur l'isolation des combles relève du conseiller France Rénov'. Un projet de rénovation globale avec changement de chauffage et isolation des murs exigera probablement un accompagnateur Rénov'. Une installation photovoltaïque vous orientera vers Les Générateurs.

Avant de vous déplacer, rassemblez vos dernières factures d'énergie, la surface du logement et l'année de construction. Ces trois informations suffisent au conseiller pour formuler une première analyse.

Via le site France Rénov' : la recherche par code postal

Rendez-vous sur france-renov.gouv.fr et utilisez l'outil « Trouver un conseiller ». Saisissez votre code postal : le site affiche l'Espace conseil France Rénov' le plus proche, avec ses coordonnées et ses horaires de permanence.

Le réseau compte environ 550 Espaces conseil répartis sur le territoire (France Rénov', 2024). Certains proposent des permanences décentralisées dans les mairies ou les maisons de services au public. D'autres organisent des visites à domicile pour les ménages à mobilité réduite.

La prise de rendez-vous s'effectue par téléphone ou via le formulaire en ligne. Le délai moyen d'attente varie de 48 heures à trois semaines selon les départements. Précisez lors de la prise de contact si vous avez déjà un projet défini ou si vous partez de zéro : le conseiller adaptera la durée de l'entretien.

Via l'ADEME et le réseau Les Générateurs pour les projets EnR

Pour un projet solaire ou éolien, le site lesgenerateurs.ademe.fr liste les conseillers disponibles par département. Le service est accessible dans les territoires couverts par le dispositif, prioritairement les zones où la demande d'installations photovoltaïques est la plus forte.

La plateforme propose un premier auto-diagnostic en ligne : vous renseignez l'orientation de votre toiture, la surface disponible et votre consommation électrique annuelle. Le conseiller Les Générateurs reprend ces données lors du rendez-vous pour affiner le dimensionnement.

L'ADEME pilote également le site pacoupa.ademe.fr, dédié au choix d'un système de chauffage. Un conseiller peut vous y aider gratuitement à comparer les solutions (pompe à chaleur, bois, solaire thermique) selon les caractéristiques de votre logement.

Questions à poser lors du premier contact

Préparez votre entretien avec cinq questions qui feront gagner du temps au conseiller et vous éviteront un second rendez-vous.

• « Mon logement est-il éligible à MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur ? » La réponse dépend du DPE actuel, du gain de classes visé et de votre revenu fiscal de référence.
• « Quels travaux dois-je réaliser en priorité ? » L'ordre importe : isoler avant de changer le chauffage évite de surdimensionner l'équipement.
• « Mon projet nécessite-t-il un accompagnateur Rénov' obligatoire ? » Si oui, demandez la liste des MAR agréés dans votre département.
• « Quelles aides locales se cumulent avec MaPrimeRénov' ? » Certaines régions abondent les CEE ou proposent des subventions spécifiques (toiture, amiante).
• « Pouvez-vous m'indiquer des artisans RGE dans mon secteur ? » Le conseiller dispose d'un annuaire à jour, distinct des plateformes commerciales de mise en relation.

Quel est le prix d'un conseiller en rénovation énergétique ? (Cas pratique chiffré)

La question du prix dépend du type de conseiller auquel vous faites appel. Le conseiller France Rénov' est gratuit. L'accompagnateur Rénov' facture une prestation dont le reste à charge est plafonné pour le ménage. Les Générateurs, financés par l'ADEME, ne coûtent rien au particulier.

Cette gratuité apparente cache un financement public : l'État, l'ADEME et les collectivités territoriales couvrent le fonctionnement du réseau France Rénov' à hauteur d'environ 250 millions d'euros par an (source : loi de finances 2024). Le propriétaire ne paie pas directement, mais le service est financé par l'impôt.

Pour une rénovation d'ampleur, le coût de l'accompagnateur Rénov' s'intègre dans le plan de financement global. Le mécanisme est conçu pour que l'aide MaPrimeRénov' absorbe ce surcoût dans la plupart des configurations.

Le conseiller France Rénov' : un service public gratuit

Aucun frais, aucune condition de ressources, aucun engagement. Le conseiller France Rénov' vous reçoit gratuitement pour un ou plusieurs rendez-vous. Cette gratuité s'applique à l'ensemble des prestations : analyse du logement, préconisations de travaux, orientation vers les aides, mise à disposition de documentation technique.

Le financement public de ce réseau répond à un objectif de politique énergétique : massifier la rénovation des passoires thermiques. En 2023, les Espaces conseil France Rénov' ont accompagné plus de 600 000 ménages (ADEME, 2024). Sans cette gratuité, une part importante des propriétaires renoncerait à tout projet structuré.

L'accompagnateur Rénov' : quel reste à charge pour le propriétaire ?

La prestation d'un accompagnateur Rénov' coûte entre 1 200 et 2 000 euros selon la complexité du projet (source : fourchettes constatées chez les MAR agréés, 2024). Ce montant couvre l'audit énergétique, l'évaluation des aides, le montage du dossier administratif et les visites de contrôle.

Dans le cadre de MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur, l'Anah prend en charge une partie de ce coût. Pour les ménages aux revenus très modestes, le financement peut atteindre 100 % du montant de l'accompagnement. Pour les ménages aux revenus supérieurs, le reste à charge est plafonné : le montant exact dépend du barème en vigueur au moment du dépôt du dossier.

Pour connaître le coût précis et les détails des devis rénovation énergétique, il est conseillé de consulter les barèmes actualisés.

Pour les projets d'envergure, notamment dans des villes comme Strasbourg, il est essentiel de se renseigner sur les spécificités locales et les aides disponibles, comme celles présentées dans l'article sur la rénovation énergétique Strasbourg 2026.

Consultez les conditions actualisées sur france-renov.gouv.fr avant d'engager un MAR. Le site détaille les plafonds de ressources et les taux de prise en charge applicables à votre situation.

Scénario concret : rénovation globale d'une maison de 120 m²

Prenons un cas concret : une maison individuelle de 120 m², construite en 1972, classée DPE F, occupée par un couple avec deux enfants (revenu fiscal de référence : 38 000 €). Le projet vise un saut de deux classes, de F à D, via un bouquet de travaux : isolation des combles et des murs, remplacement de la chaudière fioul par une pompe à chaleur air-eau, installation d'une VMC double flux.

Le propriétaire consulte d'abord le conseiller France Rénov' (gratuit). Celui-ci confirme la pertinence du projet et l'oriente vers un accompagnateur Rénov' agréé, le gain de classes DPE visé déclenchant l'obligation du parcours « rénovation d'ampleur ».

Le MAR facture 1 600 € pour l'accompagnement complet. Avec un revenu fiscal de référence de 38 000 €, le ménage se situe dans la tranche « intermédiaire » du barème MaPrimeRénov'. L'Anah finance environ 80 % du coût de l'accompagnement. Le reste à charge pour le propriétaire s'établit autour de 320 €. Ce montant est à rapporter au coût total des travaux, estimé à 55 000 €, pour lequel MaPrimeRénov' apporte un financement complémentaire. Pour approfondir le fonctionnement de ce parcours, lisez notre guide sur la rénovation énergétique d'ampleur.

Les erreurs courantes qui coûtent cher : ce que les propriétaires font mal

Trois pièges reviennent systématiquement dans les dossiers refusés par l'Anah. Les éviter vous épargne des mois de procédure et, dans le pire des cas, la perte définitive de l'aide.

Ces erreurs ne tiennent pas à la complexité des règles, mais à la précipitation. Dans les faits, la quasi-totalité des refus opposés aux dossiers MaPrimeRénov' trouvent leur origine dans un défaut de séquençage : travaux commencés trop tôt, mauvais interlocuteur sollicité au mauvais moment, artisan non qualifié retenu pour son prix plutôt que pour son label. Le conseiller existe précisément pour vous éviter ces écueils.

Erreur 1 : confondre les rôles et rater la bonne aide

Un propriétaire consulte un conseiller France Rénov' pour un projet de rénovation globale. Le conseiller lui remet des préconisations générales. Rassuré, le propriétaire dépose un dossier MaPrimeRénov' « rénovation d'ampleur » sans avoir mandaté d'accompagnateur Rénov'.

Résultat : dossier irrecevable. Depuis 2024, le recours à un MAR est obligatoire pour ce parcours. Le propriétaire perd plusieurs mois et doit recommencer la procédure.

La distinction est simple : le conseiller France Rénov' informe et oriente. L'accompagnateur Rénov' instruit et valide. Pour les dossiers MaPrimeRénov' « par geste » (un seul type de travaux), le MAR n'est pas obligatoire et le conseiller France Rénov' suffit. L'erreur consiste à croire qu'un conseiller France Rénov' peut signer les documents exigés par l'Anah pour une rénovation d'ampleur.

Erreur 2 : lancer les travaux sans validation préalable

Signer un devis avant d'avoir consulté un conseiller et déposé votre dossier d'aide expose à un refus sec. Les textes régissant MaPrimeRénov' interdisent tout commencement d'exécution avant la notification d'accord de l'Anah.

L'administration vérifie la date du premier acompte ou de la première facture. Un acompte versé le 3 mars alors que le dossier a été déposé le 15 mars entraîne le rejet. La règle ne souffre aucune exception, même pour des travaux d'urgence (fuite, dégât des eaux).

Concrètement, le séquençage à respecter est le suivant : consultation du conseiller → audit énergétique si nécessaire → choix de l'accompagnateur Rénov' → montage du dossier → dépôt → accord de l'Anah → signature des devis → début des travaux. Pour comprendre le cadre légal qui sous-tend cette chronologie, notre article sur l'obligation de rénovation énergétique détaille le calendrier réglementaire.

Erreur 3 : négliger la certification RGE de l'artisan

Choisir un artisan non RGE : même excellent : annule l'éligibilité à MaPrimeRénov' et aux CEE. Le label conditionne le versement des aides, pas la qualité intrinsèque du travail.

L'erreur classique : un voisin recommande un chauffagiste « très compétent et moins cher que les autres ». Le propriétaire retient ce professionnel sans vérifier son agrément RGE. L'Anah rejette le dossier au moment du contrôle des justificatifs.

Vérifier la certification prend deux minutes sur france-renov.gouv.fr via l'annuaire officiel. Un artisan peut perdre son label en cours de validité (radiation pour non-conformité) : ne vous contentez pas d'un logo imprimé sur le devis. La vérification en ligne, le jour de la signature, vous protège.

Ce que le conseiller vérifie côté artisans : le label RGE expliqué

Le label RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) est la pierre angulaire du dispositif d'aides à la rénovation. Sans lui, ni MaPrimeRénov', ni les CEE, ni la TVA à taux réduit ne sont accessibles. Le conseiller France Rénov' ne délivre pas ce label, mais il s'assure systématiquement que les artisans qu'il mentionne dans ses préconisations le détiennent.

Créé en 2011, le label RGE atteste qu'une entreprise respecte des critères de compétence technique dans un domaine précis : isolation, chauffage, ventilation, solaire. Il ne garantit pas la qualité d'exécution des travaux : distinction importante que beaucoup de propriétaires ignorent. Un artisan RGE peut commettre des malfaçons ; le label conditionne l'accès aux aides, pas la perfection du geste.

Le dispositif RGE s'appuie sur plusieurs organismes de qualification accrédités par le Cofrac. Chaque qualification correspond à un type de travaux.

Qu'est-ce que le label RGE et pourquoi est-il obligatoire ?

L'obligation de recourir à un professionnel RGE découle de l'article 46 de la loi de transition énergétique de 2015. Depuis le 1er juillet 2014 pour les travaux d'efficacité énergétique, et le 1er janvier 2015 pour les EnR, toute aide publique est conditionnée au recours à une entreprise titulaire d'un signe de qualité RGE.

Les principales qualifications RGE sont :

• Qualibat : isolation thermique, menuiseries extérieures, rénovation globale.
• QualiPAC : pompes à chaleur (aérothermiques, géothermiques).
• QualiSol : solaire thermique, photovoltaïque.
• QualiBois : appareils de chauffage au bois (poêles, chaudières).
• RGE Études : bureaux d'études thermiques pour l'audit énergétique.

Une entreprise peut détenir plusieurs qualifications. Le conseiller vérifie la correspondance exacte entre le label affiché et les travaux prévus. Un chauffagiste QualiPAC n'est pas habilité à isoler des combles.

Comment vérifier la certification RGE d'un artisan en 2 minutes

L'annuaire officiel de france-renov.gouv.fr centralise l'ensemble des entreprises RGE. Saisissez le nom de l'entreprise ou son numéro SIRET, et le site affiche les qualifications en cours de validité avec leurs dates d'échéance.

Deux points de vigilance :

• Le nom commercial diffère parfois de la raison sociale : demandez le SIRET à l'artisan, ne vous fiez pas à l'enseigne.
• Les qualifications expirent : une entreprise radiée entre le devis et la facture vous fait perdre l'aide. Revérifiez avant le premier acompte.

Le conseiller France Rénov' utilise ce même annuaire. Il peut aussi vous alerter sur les qualifications manquantes : un artisan qui propose un bouquet de travaux sans détenir l'ensemble des labels correspondants constitue un signal d'alarme. Pour une vision d'ensemble des exigences techniques applicables aux bâtiments, consultez notre guide de la rénovation énergétique des bâtiments.

MaPrimeRénov', aides locales et DPE : ce que le conseiller coordonne pour vous

La valeur ajoutée du conseiller ne se limite pas aux préconisations techniques. Sa connaissance fine des dispositifs d'aide vous évite de passer à côté de financements cumulables. MaPrimeRénov' n'est que la partie émergée d'un iceberg qui comprend les CEE, les subventions régionales, l'éco-PTZ et les aides des collectivités.

Dans les faits, un propriétaire qui monte seul son dossier laisse en moyenne 15 à 25 % des aides auxquelles il aurait pu prétendre, simplement par méconnaissance des cumuls possibles (source : retours d'expérience des Espaces conseil France Rénov'). Le conseiller cartographie l'ensemble de ces dispositifs en fonction de votre localisation précise.

Le DPE et l'audit énergétique sont les deux diagnostics qui jalonnent le parcours. Le conseiller ne les réalise pas, mais il les interprète et les traduit en plan d'action concret.

MaPrimeRénov' : qui est éligible et quel rôle joue le conseiller ?

MaPrimeRénov' est accessible à tous les propriétaires, occupants comme bailleurs, sans condition de ressources pour le parcours « par geste ». Le parcours « rénovation d'ampleur » exige un gain d'au moins deux classes DPE et le recours à un accompagnateur Rénov'.

Le conseiller France Rénov' vérifie votre éligibilité en croisant trois critères : le type de logement (résidence principale de plus de 15 ans), le revenu fiscal de référence (qui détermine le taux de prise en charge) et la nature des travaux envisagés. Il vous aide à utiliser le simulateur officiel Simul'Aides sur france-renov.gouv.fr.

Les chaudières gaz sont exclues de MaPrimeRénov' depuis 2024, y compris les modèles à très haute performance énergétique. Le conseiller vous alerte sur cette exclusion si votre projet initial intégrait ce type d'équipement.

Audit énergétique et DPE : les diagnostics que le conseiller commande ou interprète

Le DPE (Diagnostic de Performance Énergétique) classe votre logement de A à G. Obligatoire pour toute vente ou location, il constitue aussi la référence pour déterminer le gain de classes exigé par MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur.

L'audit énergétique va plus loin. Obligatoire pour les ventes de passoires thermiques (F et G) depuis avril 2023, il propose un scénario de travaux chiffré et hiérarchisé. Le conseiller s'appuie sur ce document pour affiner ses recommandations.

Ces deux diagnostics sont réalisés par des professionnels certifiés, distincts du conseiller. Leur coût : entre 100 et 250 € pour un DPE, entre 600 et 1 200 € pour un audit énergétique (fourchettes de prix constatées, 2024). L'accompagnateur Rénov' intègre l'audit dans sa prestation globale.

Aides locales et CEE : la cartographie que seul le conseiller connaît

Les CEE (Certificats d'Économies d'Énergie) obligent les fournisseurs d'énergie à financer des travaux de rénovation chez les particuliers. Concrètement, vous recevez une prime : de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros : versée par EDF, Engie, TotalEnergies ou un autre obligé, en complément de MaPrimeRénov'.

Le conseiller connaît les barèmes CEE en vigueur et les cumuls autorisés. Certaines régions ajoutent leurs propres subventions : Île-de-France, Grand Est, Auvergne-Rhône-Alpes, par exemple, proposent des aides complémentaires pour l'isolation ou le changement de chauffage.

Cette cartographie évolue chaque année. Le conseiller dispose d'outils de simulation à jour qu'un propriétaire isolé ne trouve pas en ligne. Lui seul peut vous indiquer, pour votre commune et votre profil, le montant total des aides cumulables avant le premier euro dépensé.

Ce guide a une portée pédagogique. Toute intervention technique (électricité, gaz, structure) doit être confiée à un professionnel certifié ou RGE.